Resultatet av digitaliseringen
- VSV Frakt slipper många telefonsamtal, vilket frigör tid som de kan lägga på kundkontakt istället för administration.
- De har fått en jämnare arbetsbelastning eftersom de kan arbeta löpande istället för att allt ska ske mellan dag 1 och 10 varje månad.
- Alla har samma information och ledtiderna blir kortare.
- De kan analysera orsaker till tidsåtgången vid skogsavverkning.
- Inrapp har gett ett mervärde hos entreprenörerna, som också tycker att det är ett enklare arbetssätt.
Information om varje uppdrag skickas direkt in i fakturasystemet
För att lagra data använder VSV Frakt CRM-systemet Dynamics, som är ett av standardprogrammen i Microsoft Office 365, CRM-systemet har de integrerat med affärssystemet och en egenutvecklad app som användarna använder. Appen finns tillgänglig för iPhone och Android enheter och kan användas offline.
När användarna loggar in i appen ser de sina maskiner, samt tillgängliga och avslutade objekt. När de utfört ett uppdrag fyller de i information om vad som genomförts och hur mycket tid det tagit. De anger hur många m3 virke de avverkat virkesordernummer, kontaktperson hos kund, markägarens namn och leveransnummer.
Skotaren, som som ska transportera virket, kan se vad skördaren rapporterat och kan planera sitt arbete utifrån det. Appen visar koordinater, vilket gör att det syns exakt vilken plats ett jobb utförts på. Den funktionen kan enbart användas om VSV Frakt har avtal för transporterna i det berörda området.
När användaren slutfört en rapport så läggs uppdraget upp som redo för fakturering.
